Estoy orgulloso del equipo porque ha logrado abordar muchos temas diferentes y mejorar nuestros productos. ¡Y sí! Eso es especialmente importante para nuestros clientes.

Porque es importante hacerse una idea de la situación, tanto con nuestros fabricantes como con nuestro equipo, para reunirse personalmente.

Sí, en India, al igual que en Italia, y recientemente hemos incorporado algunos productores en Pakistán.

Diría que el 60-70% de nuestras ventas actualmente provienen de artículos curtidos con cromo. Eso daña el medio ambiente, y por eso nuestro objetivo para Gusti es tener cuero libre de cromo en el futuro. Aunque ya tenemos un 40% de cuero curtido vegetal, queremos ser completamente libres de cromo para 2024

Actualmente también estamos trabajando en muchos pequeños proyectos. Por ejemplo, hemos reducido el contenido de plástico en nuestros artículos y hemos eliminado por completo las bolsas de plástico. En su lugar, ahora se envían como bolsas de papel. Pero luego supimos que incluso el papel no es sostenible. Así que lo mejor es recibirlos como cuero puro sin embalaje. Ahora estamos tratando de coordinar eso con nuestros canales de distribución.

Quiero hacer que Gusti dependa menos del marketing online. Para nosotros, para mí, es muy poco amigable con la sostenibilidad pagar a Google o Facebook por publicidad, aunque lo tenemos que hacer por ahora. Así que quiero estar más presente en el centro de la ciudad.

Para nuestro cuero no se ha matado ningún animal. No específicamente para nuestro cuero. Eso se refleja en nuestros precios. Cuando una empresa, por ejemplo, vende un bolso de piel de cocodrilo, esos bolsos cuestan 500-600 euros porque el animal fue sacrificado por su piel. Nosotros, en cambio, utilizamos los desechos de la industria cárnica. Cuando recibimos estos desechos, nos permite ofrecer artículos asequibles y sostenibles, ya que el cuero como subproducto de la industria cárnica puede considerarse sostenible.

Diría que lo más grande que hemos logrado es la especialización en un nicho. Realmente comenzamos con artículos de moda como mochilas y encontramos nuestro nicho. Y estoy realmente orgulloso de que nos hayamos comprometido tanto con los productos para bicicletas, lo cual creo que nunca he dicho oficialmente. Pero hace tres años tuve una época bastante difícil y encontré motivación en las bicicletas. Ahora tener éxito con nuestros artículos de bicicleta es realmente, sí, si me preguntas, uno de nuestros grandes logros.

Creo que no hay solo un Gusti Leder. Tiene diferentes facetas. Tenemos todas nuestras tiendas, donde nuestros gerentes y miembros del equipo trabajan todos los días y dan lo mejor de sí para mejorar, crear y vender. Luego hay otras partes de la empresa, por ejemplo, en el lado de la logística, donde se trata de mejorar los procesos para que podamos enviar nuestros artículos más rápido. Intentamos responder a nuestros correos electrónicos más rápidamente y en otra área reparar tantos artículos como sea posible.